日本的品質管理の特徴

• 社内教育

• 競争の品質

• 気配り、思いやりの品質

• 叱られて

• 整理、整頓、清掃小集団活動社内

• “なぜなぜ”と　　　　　“どうしたら”

• “モグラたたき”の　　　　改善

• 創意工夫と改善提案　　　　活動

• “むり、むだ、むら”　　　をなくせ　

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